首页电商资讯Ozon 四月规则调整落地,卖家运营需及时适配新要求!
Ozon 四月规则调整落地,卖家运营需及时适配新要求!

最近不少做俄罗斯跨境电商的卖家都在讨论 Ozon 平台的新规则,4 月 15 日的相关消息显示,从 4 月中旬开始,平台针对卖家的多项运营规则迎来了重要调整,不管是罚款标准、仓储时效还是商品合规要求,都有了不小的变化,这也给不少卖家的日常运营带来了新的挑战。

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首先是大家最关心的罚款规则,从 4 月 14 日开始,FBS 模式下的订单取消罚款有了明显的上调。之前如果因为卖家自身原因取消订单,罚金的比例相对温和,现在这一比例已经提升到了订单内所有商品总价的 9% 至 27%,而且设置了明确的上下限,最低罚款 150 卢布,最高则能达到 7000 卢布。这意味着卖家如果再随意取消订单,将要付出比之前高得多的成本,也提醒着大家要更谨慎地管理库存和订单履约,避免因为自身的失误造成不必要的损失。

除了罚款,仓储端的时效要求也收紧了。针对 FBO 模式,Ozon 协助出库的申请时效,从原来的收到申请后的 65 个日历日,缩短到了 60 个日历日。这就要求卖家在处理出库相关申请的时候,要更高效地跟进流程,不能像之前那样有比较充裕的缓冲时间,得提前规划好仓储和物流的节奏,避免因为超时影响自己的运营节奏。

另外,平台对商品卡的合规管理也加强了,从 4 月 15 日开始,针对违规合并商品卡的行为,平台有了新的处理方式。之前有些卖家会为了省事,把不同型号、不同品类甚至不同品牌的商品合并到同一个商品卡里,现在这种行为已经被严格禁止了。现在如果卖家出现这类违规,平台会先发出警告,同时会把错误的商品组合对买家隐藏,只展示拆分后的单个商品卡。这就要求每个商品都要有自己独立合规的商品卡,对应的商品图、详情介绍这些内容,都要单独准备。很多卖家这时候会担心,一下子要做这么多独立的商品内容,作图的成本会不会很高?其实不用太担心,现在有不少实用的工具可以帮到大家,比如易可图,它的电商作图功能,就能帮卖家快速制作符合平台要求的商品主图、详情图,不用花费高额的成本去找专业设计,自己就能高效完成作图,既能满足现在平台对单个商品卡的合规要求,也能帮大家降低这部分的运营成本,不用因为规则调整就额外增加太多开支。

总的来说,Ozon 这次的规则调整,其实是平台在进一步规范市场环境,提升买家的购物体验,长远来看对整个平台的健康发展是有好处的。对卖家来说,虽然短时间内需要调整自己的运营习惯,适应新的要求,但只要及时跟上规则的变化,优化自己的订单管理、仓储流程,同时用好合适的工具来降本增效,就能平稳度过调整期,在平台上继续做好自己的生意。

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