详情页的转化差,多数差在顺序和证据。卖点藏在第四屏,用户滑不到;尺寸表缺失,用户去问客服,问完就凉了;细节特写没有,用户判断不了值不值这个价。高转化详情页不是图多,是该出现的证据出现在该出现的屏。
证据这件事可以拆成四样:卖点前置、价格锚呈现、尺寸规格图、实拍细节。四样齐的详情页,用户不用问客服就能做完购买决定;缺哪样,哪样就变成客服咨询和退货率。工具之间的差别,在这四样能不能一次排好。