近日，跨境电商平台 TEMU 正式宣布升级商家管理政策，通过新增商家等级、优化权益体系、强化违规处罚等多重举措，进一步规范平台运营秩序，提升整体履约效率，为商家与消费者构建更健康的生态环境。

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商家等级体系再升级，分级权益精准落地

此次调整的核心亮点之一是商家等级体系的优化。TEMU 在原有等级基础上新增 “N 级” 商家评级，该等级触发条件明确：当商家的发货及时率等三项核心运营指标均达到 1 级标准时，即可自动认定为 N 级商家。这一设定旨在鼓励商家聚焦核心履约能力的提升，树立高效运营的行业标杆。

与此同时，平台对不同等级商家的权益进行了精细化调整。其中，S 级商家作为优质商家代表，将获得备货深度增加、新品流量扶持等重磅资源倾斜，助力其进一步扩大经营规模、提升市场竞争力;而 C 级商家则将面临账户提现限制，以此倒逼其改进运营短板，提升服务质量。这种 “奖优罚劣” 的分级机制，旨在形成良性竞争氛围，推动整体商家群体运营水平的提升。

违规处罚力度加码，筑牢合规经营底线

为严厉打击违规行为，维护公平竞争的平台环境，TEMU 此次显著加大了对违规商家的处罚力度。针对当前行业内较为突出的异常物流单号问题，平台明确规定：首次使用异常物流单号的商家，将面临全店商品下架、账户提现冻结 15 天的处罚;若出现二次违规，平台将直接终止与其的合作关系。

这一 “零容忍” 的处罚政策，不仅体现了平台对规范物流履约的重视，更向全体商家释放了 “合规是经营前提” 的强烈信号，有助于从根源上遏制各类违规操作，保障消费者的合法权益。

多店铺政策优化，降低商家经营成本

在提升管理效能的同时，TEMU 也积极为商家减负，优化经营环境。自 8 月 10 日起，平台将允许单一主体开设 3 个全托管店铺，且新增店铺无需重复办理欧代等合规手续。这一政策调整，既满足了商家拓展经营渠道的需求，又大幅降低了其在合规手续办理上的时间与资金成本，为中小商家的成长提供了更友好的支持。

知识产权保护升级，平衡权益促长远发展

在知识产权保护方面，TEMU 此次也做出了人性化调整：商家的累计侵权投诉记录将在第 366 天自动清零。这一举措既强调了对知识产权的严格保护，避免侵权行为的长期影响，又为商家提供了改过自新的机会，鼓励其在经营过程中不断规范知识产权管理，实现可持续发展。

此次 TEMU 商家管理政策的全面升级，是平台在精细化运营、合规化建设上的重要举措。通过构建更科学的分级体系、更严格的处罚机制、更友好的经营环境，TEMU 将进一步提升平台生态的健康度与竞争力，为商家成长与行业发展注入新的动力。